Política de Privacidade
Que dado a gente coleta, para que serve e como você pede a exclusão.
Última atualização: 2 de agosto de 2026.
Quem somos
Este site pertence à PANIFICADORA DA VILA II LTDA, inscrita no CNPJ 02.914.201/0001-20, com endereço na Rua Alexandre Döhler, 56, Centro, Joinville, Santa Catarina, CEP 89201-260.
Quais dados coletamos
Só coletamos dado quando você preenche o formulário de solicitação de encomenda. São eles:
- nome;
- telefone com DDD;
- data e horário de retirada desejados;
- sabor e tamanho escolhidos;
- observações que você escrever.
Não pedimos CPF, endereço, dado bancário nem dado de cartão. Não pedimos e-mail.
Como esses dados são enviados
O formulário deste site não guarda nada em servidor nosso. Ao tocar em enviar, o navegador monta a mensagem com o que você digitou e abre o WhatsApp para você conferir e mandar. O envio é seu, e só acontece se você quiser.
A conversa passa a existir dentro do WhatsApp, que é um serviço da Meta Platforms e tem política de privacidade própria. Recomendamos a leitura.
Para que usamos
Usamos os dados apenas para responder à sua solicitação, confirmar disponibilidade, prazo e valor, e combinar a retirada. Não usamos para propaganda, não vendemos e não repassamos a terceiro.
A base legal é o interesse legítimo de atender ao pedido que você mesmo iniciou, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709 de 2018.
Por quanto tempo guardamos
As conversas de WhatsApp ficam no aparelho da loja pelo tempo necessário ao atendimento e ao registro do pedido. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelos canais abaixo.
Seus direitos
A lei garante a você o direito de saber quais dados temos, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um deles, fale com a gente:
- telefone (47) 3433-9383;
- celular e WhatsApp (47) 99130-3400;
- pessoalmente, na Rua Alexandre Döhler, 56, Centro, Joinville.
Cookies e medição de acesso
Este site usa o Google Analytics para medir o acesso, e ele só entra em funcionamento se você aceitar. Na primeira visita aparece uma faixa no rodapé da tela perguntando. Enquanto você não responder, nada é carregado do Google; se você recusar, também não é, e a pergunta não volta a aparecer.
Quando o Analytics está ligado, ele registra páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de aparelho e cidade aproximada. O endereço de IP é truncado antes de ser guardado, e a medição está configurada para não alimentar público de anúncio nem personalização de propaganda. Nada disso identifica você pelo nome, e o que você escreve no formulário de encomenda nunca é enviado ao Google.
Os dados ficam com o Google, nos prazos da ferramenta, e são usados só para entender quais páginas as pessoas procuram. A base legal é o seu consentimento, conforme o artigo 7, inciso I, da Lei Geral de Proteção de Dados.
Sua resposta fica guardada no próprio navegador, sem cookie de terceiro, e vale por seis meses. Para mudar de ideia a qualquer momento:
O botão acima depende de JavaScript. Com o JavaScript desligado, nenhuma medição acontece.
As páginas de início e de localização mostram um mapa do Google Maps, que é conteúdo de terceiro e independe dessa escolha: ao carregar o mapa, o Google pode registrar o seu endereço de IP e usar cookies próprios, conforme a política de privacidade dele. O mapa só é requisitado quando chega perto da tela.
O cardápio online e o sistema de encomendas ficam no mesmo endereço, mas são sistemas separados, com tratamento próprio de dados.
Menores de idade
Este site não é dirigido a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente.
Mudanças nesta política
Se alguma coisa mudar, a data no topo desta página muda junto. Vale sempre a versão publicada aqui.